Empresa anuncia vagas para Analista de SAC; veja aqui como enviar seu currículo

Somos inquietos, somos desbravadores e estamos em constante transformação. Por isso, estamos na busca constante de crescimentos do nosso time com profissionais inovadores, que desafiam os limites e estejam preparados para embarcar em uma cultura totalmente nômade. Se identifica? Vem pra Brivia!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento de SAC em App Stores e Caixas de E-mail; Habilidade para elaboração textual e adaptação dos Scripts pré-elaborados para interagir com o cliente final; Familiaridade com Dados e processo de tagueamento de interações, seguindo a árvore de tags já estabelecida; Proatividade para levantar insights e melhorias sobre Tags e Scripts utilizados no processo de SAC; Habilidade para gerir e reportar dados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Graduação concluída ou em andamento no curso de Letras; Bom português, leitura e interpretação de texto, boa escrita; Conhecimento nas ferramentas de monitoramento de redes sociais; Excelente comunicação verbal e escrita; Resiliência para lidar com questões diversas dos clientes e da audiência; Proatividade e agilidade; Conhecimento Excel; Muita vontade para desbravar.

Os desbravadores tem: Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar; Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia; No dress code, seja 100% você; Vale transporte; Vale refeição ou alimentação FLEX; Plano odontológico Bradesco; Plano de saúde Bradesco; Seguro de vida Metlife; Bem estar psicológico gratuito; Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento; Auxílio em cursos qualificação profissional; Bônus salarial; Programa de desenvolvimento de idiomas; Parceria e descontos em Universidades; Associação e descontos na ABRADI; E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades e estamos 100% em home office!

Para participar da seleção os interessados deverão enviar currículo através do link de vagas disponibilizado pela empresa.

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